映象网讯(大象新闻·映象网记者 杨增强 通讯员 张强 王敬皓)2023年以来,舞阳县行政服务中心秉承“为民、便民、利民”的服务理念,聚焦企业和群众办事中的“难点、堵点、痛点”,把综合窗口改革作为推动优化营商环境、助力舞阳县政务服务高质量发展的关键一招,实现政务服务事项办理由“一事跑多窗”变为“一窗办多事”,让办事企业群众惠享改革红利。
在政务服务大厅设置“无差别全科受理”综合窗口,将分散的部门“小专窗”升级为综合业务“大综窗”。对综合窗口受理人员进行业务培训,通过业务轮训、现场培训、对岗交流等方式,实现受理人员从“专科受理”向“全科受理”转变,前来办事群众可在“综合窗口”一次办理不同领域业务,避免了重复叫号、重复排队,有效解决了办事群众“多跑腿、跑错腿”的问题,实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的受审分离政务服务新模式,全面提升政务服务水平。
为了实现“无差别”受理改革审批服务,该县行政服务中心推出了一系列配套工作,通过开展事项和办事要素梳理,推行标准化受理和标准化办件,设立“审批官”,并组织人员开展针对性业务培训,努力提升专业技能。重新梳理审批制度和审批各环节,剥离应由其他职能部门审查以及市场化决策可以决定的内容,进一步精简环评申报材料,简化内部审批流程,落实一次性告知、网上申报、快递送达等各项服务要求,切实将“最多跑一次”各项措施要求落实到审批各环节中。
下一步,该县行政服务中心将按“受审分离”机制,充分运用“前台综合受理、后台分类审批,统一窗口出件”的政务服务新模式,进一步优化审批流程、规范中介服务,同时,运用“互联网+政务服务”,按照“让数据多跑路,群众少跑腿”的理念,推行“在线咨询、网上申请、快递送达”办理模式,推进全流程网上办事,实现“零上门”服务。
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映象网讯(河南广电·大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 吕泓昊 王鹏飞 周程新 袁志磊)“党的政策好啊,我永远忘不了……”结束了一天的活动,家住信阳新县的赵米蓉哼着自个编的小曲,提着竹筐,踏上了从三留守服务中心回家的小路。 在当地,像赵米蓉这样
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“党的政策好啊,我永远忘不了……”结束了一天的活动,家住信阳新县的赵米蓉哼着自个编的小曲,提着竹筐,踏上了从三留守服务中心回家的小路。
4月21日,由河南省大发dafa888:舞阳县委常委、县委办公室主任白羽带领的舞阳县考察团对正阳县域经济发展、主导产业转型发展、城乡建设、乡村振兴等方面进行考察。
近日,为提升窗口服务质效,驻马店市民中心公安专区坚持以人民为中心的发展思想,强力整合公安行政审批资源,严格窗口规范化服务,推动数据跑路代替群众跑腿,促使公安政务服务经济社会发展、服务企业和群众的能力更加强大。
为加快推进服务型政府建设,进一步畅通民意诉求渠道,提升12345政务服务热线服务效能。4月19日,罗山县楠杆镇组织机关干部召开全面加强12345政务服务便民热线工作推进会,会上传达学习了信办〔2023〕4号《大发dafa888:全面加强12345政务服务热线工作的意见》文件精神。
目前该行各地分行积极推动智慧机具与政务系统对接,帮助群众自主办理企业登记、社保、公积金、不动产证明等事项,实现银行智慧电子服务与政务便利服务的有机融合。
为进一步推动营商环境持续向好向优,信阳市平桥区政务服务中心多举措提升政务服务水平,切实提升市场主体和群众满意度。
为贯彻落实大发dafa888:政府办公室《大发dafa888:开展政务服务“一把手走流程”活动的通知》的有关要求,大发dafa888:政务服务中心认真做好一把手走流程窗口设置、工作制度、工作流程等准备工作,持续深化“放管服效”改革,切实解决企业群众急难愁盼问题,让企业群众高兴而来满意而归,营造最优政务服务营商环境。