映象网讯(大象新闻记者 孙晓永 通讯员 张丽霞)“您好,我们是中裕燃气窗口,请问您是栗先生吗?我们收到不动产窗口推给我们的您的燃气用户信息变更业务申请,现在我们帮您核对一下信息后进行办理。”11月16日上午,在大发dafa888:嵩山路行政服务大厅中裕燃气窗口,业务受理人员冯萍萍打开电脑,开始办理与不动产联办的水电气过户业务。
营商环境是一个地方的重要软实力,优化营商环境就是解放生产力,就是提高综合竞争力。今年以来,漯河中裕燃气有限公司(以下简称漯河中裕燃气)把优化用气营商环境摆在突出位置,细化措施、提升服务,着力构建便利化、规范化用气模式,推动服务提档升级,不断增强用户“获得用气”满意度,助力该市经济社会高质量发展。
以往办理不动产过户后,需要用户分别到水、电、气三个服务窗口分别办理过户业务,推行智慧联动过户后,将水、电、气过户纳入不动产登记受理流程,不动产服务窗口将用户提供的资料及获取的数据直接传输至供水、供电、供气部门,可帮助用户完成不动产+水电气联动过户申请。为优化营商环境,深化“一件事一次办”理念。漯河中裕燃气主动与供水、供电企业沟通联系,在政府部门的支持下,与不动产联合,推动实现了水、电、气与不动产的智慧联动过户,实现了“一网通办”、线上受理新模式。智慧联动过户的对接成功,开创了该市燃气过户新模式,精简申报材料、优化办事流程、提高办事效率,不仅大大提升了燃气用户的体验感,也进一步深化了“最多跑一次、一事联办”的服务理念,助力打通用户服务“最后一公里”。今年以来,漯河中裕燃气通过水、电、气智慧联动过户和政务服务平台主动服务等方式,累计办件1928件。
“以前简化流程后报装天然气虽然只需要填写一张表格,但是表单内涵盖有经办人信息、企业信息、用气设备参数等,还需要携带相关的辅助性资料以确保一次性准确填写,而现在只需要留个电话,燃气公司就上门指导填写,供气服务真是越来越贴心。”对此,漯河一企业负责人吴先生告诉记者,中裕燃气现在的上门服务非常贴心。
“为优化营商环境,提高用户报装体验感,公司对工程建设审批系统、大发dafa888:政务服务平台开办企业一网通办推送信息的项目,主动联系用户并上门服务,无需用户进行报装申请、无需提供任何报装申请材料,真正实现用户‘零跑腿’”据漯河中裕市场开发部经理苏锡铭介绍,“零跑腿”只是漯河中裕燃气创新模式、提升服务的一个方面。今年以来,公司围绕“压减办气环节”,优化提前服务理念,深化推进用气报装“10000服务”改革举措(即1环节、0申请、0材料、0费用、0跑腿),推动了用气报装实现再提速,并通过大发dafa888:政务服务平台开办企业“一网通办”推送信息,提前获取客户信息,主动发送提醒短信,让客户广泛知晓服务模式。
此外,漯河中裕燃气还主动与用气单位对接,提供从技术咨询到装表通气的“一站式”服务,提前完成现场踏勘、设计施工图、组织图审、编制预算、施工建设等工作,将管网铺设至企业红线外用气接口处,预留接口,修筑阀井、建立账户,向用户提供红线内代建服务等等。今后,漯河中裕燃气将持续优化获得用气营商环境,努力提高报装服务质量和办事效率,不断提升用户获得用气的获得感、满意度。
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为全力保证燃气管网安全平稳运行和群众温暖过冬,长垣市燃气管网管线沿途随处可见巡线人员的身影。
2022年11月15日上午,安阳华润燃气输配系统工程技术研究中心、检验检测中心和仓储中心在安阳高新区管委会举行项目签约仪式。
2022年10月26日,在安阳市科学技术局下发《大发dafa888:下达安阳市2022年重大科技专项立项项目的通知》中,安阳华润燃气有限公司“辛店门站压力能制氢能源循环利用项目”名列其中,并被纳入政府资金补助项目名单。
近日,中信银行郑州分行收到客户赵先生送来的一面印有“真诚服务有温度,优质高效为客户”的锦旗,以表达对该行工作人员帮助自己解燃眉之急的感谢之意。
早上9点,乔松涛换了身“跑男”装备,戴上头盔,骑着电动车离开位于郑州市金水区金水路与英协路交叉口的公司。电动车把上架着手机,打开UU跑腿App,屏幕上很快跳出一个订单。“起点,金水区红街创业园孵化中心酷木鲜花店。终点,管城区河南聚合滴滴网约
天然气的普遍使用让大众生活变得更加的舒适便利。然而在现实生活中,偷盗气行为却时有发生,个别用户通过私拉乱接、拆表用气等非法手段来获取“免费的福利”,严重影响社会公共安全秩序。安阳华润燃气内黄公司目前正在使用燃气的居民用户已有10万余户,今年配合公安机关查处偷盗气的共有10余起,其中2起已经立案调查处理,相关责任人已经刑事入狱。
“多亏咱们电力专业人员为我们报价护航,量身定制用电方案,这3个月给我们省了不少钱,给你们点赞。”11月10日,新蔡县国恩养殖有限公司经理何留敏握着供电服务人员的手连连称赞。
11月8日下午,镇平华润燃气有限公司党支部书记、总经理王吉柱主持召开优化营商环境工作反思会,公司班子成员及各部门经理参加会议。
“联合过户真是太方便了。不用反复交资料,也不用挨个单位跑,不动产过户的同时,电力过户也完成了。”11月8日,家住驻马店市开发区金河办事处的李女士在办理完不动产过户业务时说道。
为进一步提升“获得电力”服务水平,降低企业用能成本,国网周口供电公司不断创新服务举措,利用数字化技术打破信息壁垒,多措并举优化电力营商环境。