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临颍县供电公司:多业务终端及应用融合让服务更优

2020-09-22 15:22:56  来源:映象网

映象网讯(记者 杨增强 通讯员 王利生 俎兆杰  翟晓陆)9月21日,大发dafa888:临颍县供电公司王孟供电所台区经理韩克选,利用“一机多用”多业务移动作业终端为石拐村复电失败客户郭怀亮成功送电。

今年3月初,国网河南电力为全面提升一线员工智能化作业水平,从升级完善移动终端等相关软硬件入手,启动了供电所多业务终端及应用融合工作,新研发上线了台区线损助手、配网资源运维等微应用,优化完善功能点41项,初步实现了“六个一”既定目标,让客户办理低压新装、增容等22项业务一次都不跑,在提升供电服务质量同时有效减轻了基层员工工作负担。王孟供电所作为首批试点,工作人员目前已熟练掌握了新型移动作业终端包含的线路设备巡视、业扩报装、现场采集运维、现场停复电等多项功能,真正实现了一机多用。特别是现场补采和现场停复电功能可以让员工在现场直接发起工单,不需要再通过采集闭环系统发起和派工,能够更快更好地解决客户复电失败的问题,现场采集运维工作效率显著提升。

今年以来,临颍县供电公司以深化全能型供电所创建工作为抓手,围绕安全基础牢固、业务执行规范、信息融合贯通、队伍支撑有力、基础设施完备、服务便捷高效等方面,增强项、补短板、找差距、抓落实,基层供电所管理水平显著提升。下一步,该公司将按要求全面做好辖区所有供电所多业务终端及应用融合工作的推广工作,努力为全县用电客户提供更为贴心、高效的服务。

(映象网漯河新闻热线:180 0371 1850,投稿邮箱:luohe@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699)

文章关键词:供电公司,多业务终端 责编:

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